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江苏省科技咨询协会行业规范 

 


(二OO二年九月十六日江苏省科技咨询协会第二届会员大会通过)
第一条 为加强咨询行业管理,严格行业自律,树立良好的行业风范,引导咨询市场的健康发展,根据江苏省人民政府苏政发[1995]97号文件的要求,特制定本规范。
第二条 本规范所称咨询业是智力密集的新兴第三产业,是以科学技术为依据,以信息为基础,综合运用科学知识、技术、经验、信息,客观公正地按照咨询服务合同的要求为各类客户的决策和运作提供各种形式的智力型服务的行业。
咨询服务活动属于应用性软科学。其业务内容包括:决策咨询(综合咨询)、工程咨询、技术咨询、管理咨询和其它各类专业咨询。
第三条 凡在本省行政区域内从事上述咨询业务的各类咨询企业、咨询研究机构和社会团体(以下简称咨询单位)及其从业人员,在执业中应遵守本规范。
第四条 咨询单位应具备以下基本条件:
一、有明确的咨询业务领域和工作基础;
二、有与所从事的咨询业务相关的专职咨询专家和业务人员;
三、有固定的工作场所和开展咨询业务所需的物质技术条件;
四、有完善的组织机构,规范的组织章程和内部管理制度。
第五条 咨询单位的业务人员应具备以下基本条件:
一、掌握所从事的咨询专业的业务知识、技能和业务规范;
二、熟悉有关法律、法规和国际规则;
三、有一定的综合分析能力和语言文字表达能力;
四、有良好的职业道德。
第六条 咨询单位在执业中应遵循“崇尚科学、客观公正、诚信为本、以德经营”的基本行业准则。
第七条 咨询单位在执业中,应当维护职业形象,不得弄虚作假,不得做有可能损害行业形象的行为。
第八条 咨询单位应在维护国家、社会公众和客户利益的前提下竭诚服务和履行职责。
第九条 咨询单位之间应遵循公平竞争的原则,不得恶意诋毁同行声誉、损害同行利益以及采用不正当手段争揽业务。
第十条 咨询单位应坚持技术创新,不断提升业务水平,在执业中只接受在技能和经验方面力所能及的,并认为确实能使客户受益的项目,应为客户寻求符合科技进步、产业发展及自身发展需要的最佳方案,并与客户共同合作推进方案的实施。
第十一条 咨询单位为客户提出的任何建议和方案,必须保持客观性、公正性和独立性,不受与项目有关的各种人为因素的干预和影响。
第十二条 咨询单位为客户提供服务过程中,应严格遵循雇佣关系原则,不得干预与咨询项目无关的客户内部事务。
第十三条 咨询单位有义务采取必要措施,不断提高本单位咨询业务人员的知识水平和从业能力,更好地为客户服务。
第十四条 咨询单位承接涉外咨询业务或在境外开展咨询业务,应遵守我国有关法律、法规和当地有关法律以及国际规则。
第十五条 咨询单位开展国内咨询业务,应依据有关法律、法规以单位名义接受委托并订立书面合同。当事人(咨询单位与客户,以下同)在合同中应按照法律、法规的有关规定,对咨询内容、形式、要求、权利与义务、咨询成果的具体表现形式、验收或评价方式及其权属作出明晰实用的约定,并严格使用法律规范的表述。咨询合同的变更与解除,应遵守有关法律的规定。
第十六条 当事人应当全面履行法律规定的和合同约定的各项义务。当事人在实施咨询服务中所发生的侵权、违约行为,各自承担相应的法律责任。咨询单位不得转包咨询服务合同。
第十七条 合同订立以后,客户应当及时向咨询单位提供详细、正确的有关资料和数据,并为咨询单位的咨询服务工作提供必要条件。
咨询单位因咨询服务工作需要,或发现客户提供的有关资料、数据、信息有明显错误和缺陷时,应及时通知客户补充和修改。
第十八条 客户提供的有关资料、数据、信息涉及技术秘密和商业秘密的,或咨询单位提供的咨询报告、方案和建议需要保密的,当事人应在合同中明确约定保密的范围和期限,各自承担相应的保密责任
咨询单位在执业中不得向第三者透露客户的商业秘密和其它情况。
第十九条 咨询服务的报酬、实行公正收费、按质论价、随行就市、协商一致的原则。按照国家或《江苏省科技咨询服务议价通则》、[苏科政(94)168号文件]的规定,由当事人根据咨询项目的种类、范围和规模,预期的经济、社会效益,调研、分析、论证、测试的成本和所需时间及人力,当事人的权利和承担的责任等协商议定,合理收取咨询费。
第二十条 咨询单位应对咨询费用进行实事求是的估算,并在估算范围内履行咨询服务义务,不得任意追加咨询费用。如有附加费用(成本)应预先明确告知客户。
第二十一条 咨询单位在咨询报告或方案中推荐或建议客户购买有关设备及获得相关服务时,不得向客户和供货单位收取中介费。
第二十二条 咨询单位在执业中应尊重知识产权,在引用材料时必须指明来源或出处。
第二十三条 咨询单位及其从业人员在执业中发生违法违约、偷逃国家税款、弄虚作假、拖欠贷款、合同欺诈、质量欺诈、价格欺诈、侵犯他人知识产权和经济利益、披露虚假信息、抄袭他人咨询成果和作品、恶意诋毁他人声誉等行为,均属不诚信行为。由协会视情节严重程度予以查处,包括:内部通报、社会公告、撤销信誉等级资格、单位会员除名等,触犯国家法律的自行承担法律责任。
第二十四条 江苏省科技咨询协会监督、指导本规范的实施,定期进行行风评议。
第二十五条 本规范由江苏省科技咨询协会秘书处负责解释。
第二十六条 本规范自江苏省科技咨询协会会员大会通过之日起执行。

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